Condiciones de venta
VITAMIN NUTRITION (VN) se reserva el derecho de vender a través de ciertas plataformas, canales, áreas geográficas u otros mercados de terceros. Estas vías serán identificadas. No permitimos que nuestros productos se vendan a través de terceros sin nuestro consentimiento por escrito si usted no es cliente Mayorista.
OTROS
Estos Términos y Condiciones son el acuerdo completo entre VITAMIN NUTRTION y el Cliente que rige la compra de los Productos por parte del Cliente, y reemplaza todos los acuerdos o propuestas verbales y escritas anteriores o contemporáneas relacionadas con el mismo tema, incluidas las citas que pueden haber proporcionado, y no se pueden modificar.
Excepto por acuerdo escrito que hace referencia a las Secciones modificadas. Los conflictos entre estos Términos y Condiciones y un pedido con respecto a los montos o el momento de los pagos se resuelven un favor de nuestra confirmación del pedido, al igual que los conflictos entre su pedido y nuestra confirmación.
Todos los demás conflictos se resuelven a favor de estos Términos y Condiciones. Tendremos derecho a cobrar costos legales, incluidos los honorarios de los abogados, si prevalecemos en cualquier acción para hacer cumplir estos Términos y condiciones. Todas las notificaciones se enviarán por correo electrónico o mensajero a la dirección especificada para cada parte y se considerarán entregadas tres días hábiles después del envío.
Todos los pedidos de clientes («usted») solicitados a través de la página web se regirán por estos Términos y Condiciones. Ningún contenido, nota u orden de compra que envíen modificará estos Términos y Condiciones o agregará términos o condiciones adicionales. Tenga en cuenta que si esto ocurre, todos serán rechazados automáticamente por nosotros (VITAMIN NUTRITION, VN). Los pedidos deben colocarse tal cual aparece el nombre en nuestra página web. Al realizar un pedido o aceptar Productos, se considerará que el Cliente ha aceptado estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones son efectivos a partir del 15 de junio de 2019, pueden ser revisados en cualquier momento por VN, y los pedidos colocados después de los cuentos revisados por los Términos y Condiciones revisados. VITAMIN NUTRITION (VN) tiene el derecho en cualquier momento de revisar los precios de los Productos sin previo aviso. Dichas revisiones se aplicarán a todos los pedidos recibidos posteriormente.
Politicas de envios
Utilizamos servicio de mensajería para entrega, también el cliente puede optar con recoger los productos en tiendas, para lo cual mostrara su cedula de identificación personal y el plástico de la tarjeta que realizo la compra. Estos Términos y condiciones se consideran un acuerdo de seguridad, una copia de la cual, podemos presentarla ante las autoridades correspondientes para perfeccionar nuestros intereses de seguridad.
Se cobrará una tarifa de acuerdo con la distancia. Los miembros vigentes de Vitamin Club recibirán envíos gratuitos siempre que sea en el polígono central. Áreas más lejanas tendrán una tarifa mínima por envío. Los pedidos de clientes NO miembros del Vitamin Club, por más de $2000.00 recibirán envíos terrestres gratuitos dentro del polígono central.
Todos los envíos tienen un plazo de entrega de 3 días, aunque el mismo se entregue un día después de haberse hecho la orden, siempre y cuando no haya problemas fuera de control como huelga, ciclón, sismo etc.
Politicas de seguridad
Se aceptan, pago con tarjetas de crédito, VISA, MasterCard, y American Express. Los términos de pago se pagarán por adelantado a menos que se haya establecido una línea de crédito abierta. No se pueden hacer ajustes a la cantidad reflejada en la factura. Al recibir la mercancía debe ser la persona propietaria de la tarjeta de crédito debidamente identificada usando el mismo plástico con el cual realizo la compra vía WEB.
Los métodos de pagos utilizados por VITAMIN NUTRITION son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL, SERVICIOS DIGITALES) cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo usaran la información necesaria para completar el proceso requerido.
Recomendamos leer la política de privacidad de nuestros proveedores en el siguiente link:
https://www.azul.com.do/Pages/es/proteccion-en-transacciones.aspx
Politicas de Devoluciones
Política de devolución y crédito.
Las discrepancias y daños en los pedidos (envíos recibidos con errores) deben informarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido para recibir crédito. Se debe cumplir lo siguiente al devolver los Productos:
a) Todos los Productos deben devolverse en condiciones de reventa y deben estar adecuadamente sellados con su cinta de seguridad.
b) Los productos dañados no recibirán crédito.
c) Los envíos de productos probióticos sin paquetes de hielo pueden no recibir crédito.
d) Todas las discrepancias y daños están sujetos a verificación.
Devoluciones de productos Se aceptan devoluciones de productos que el cliente ya no necesite, excepto los probióticos que tendrán que devolverse en un plazo no mayor de 7 días. Si en alguna devolución por más de 7 días se incluyen productos pre o probióticos se recibirán a expensas del Cliente. No se otorgará crédito por los productos probióticos devueltos.
Los productos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra recibirán el crédito completo. Los productos devueltos después de 30 días desde la fecha de compra no se acreditarán los ITBIS. El paquete para todas las devoluciones debe incluir, copia de la factura, toda la información pertinente de la cuenta y el motivo de la devolución. El lote de esos productos será verificado para determinar si se compraron en cualquiera de los medios de VITAMIN NUTRITON. LOS PRODUCTOS EXPIRADOS, NO RECIBIRÁN CRÉDITO.
Como parte de nuestra política de devolución y crédito, nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de crédito a nuestra discreción. Cualquier producto revendido por los clientes a terceros que revendan dichos productos en violación de la Sección 2 de estos Términos y condiciones anulará esta política de devolución y cualquier otra garantía ofrecida por VITAMIN NUTRITION (VN).
Plazo y terminación.
Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor a partir de la Fecha de su publicación y permanecerán vigentes hasta su finalización o sustitución según lo dispuesto en esta Sección.
Garantías.
Tanto el Cliente como VN expresan y garantizan expresamente que cada uno tiene el poder y la autoridad para entrar en estos Términos y Condiciones y que estos Términos y Condiciones son una obligación legal, vinculante y exigible para ellos
Indemnización y limitación de responsabilidad.
Sin limitar el derecho del cliente a los créditos como se indica expresamente en este acuerdo, y en la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por cualquier reclamación por el mal uso de los productos, incluyendo gastos de cualquier tipo que surjan o indirectamente por la deficiencia o rendimiento del mismo, por muerte o danos causados por negligencia por lo que siempre recomendamos consultar con su médico de cabecera para iniciar cualquier programa de suplementación o pérdida de peso…