Devoluciones, reembolsos y cancelaciones

Política de devolución y crédito.

Las discrepancias y daños en los pedidos (envíos recibidos con errores) deben informarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido para recibir crédito. Se debe cumplir lo siguiente al devolver los Productos:

1. a) Todos los Productos deben devolverse en condiciones de reventa y deben estar adecuadamente sellados con su cinta de seguridad.
2. b) Los productos dañados no recibirán crédito.
3. c) Los envíos de productos probióticos sin paquetes de hielo pueden no recibir crédito.
4. d) Todas las discrepancias y daños están sujetos a verificación.

Devoluciones de productos Se aceptan devoluciones de productos que el cliente ya no necesite, excepto los probióticos que tendrán que devolverse en un plazo no mayor de 7 días. Si en alguna devolución por más de 7 días se incluyen productos pre o probióticos se recibirán a expensas del Cliente. No se otorgará crédito por los productos probióticos devueltos.

Los productos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra recibirán el crédito completo. Los productos devueltos después de 30 días desde la fecha de compra no se acreditarán los ITBIS. El paquete para todas las devoluciones debe incluir, copia de la factura, toda la información pertinente de la cuenta y el motivo de la devolución. El lote de esos productos será verificado para determinar si se compraron en cualquiera de los medios de VITAMIN NUTRITON. LOS PRODUCTOS EXPIRADOS, NO RECIBIRÁN CRÉDITO.

Como parte de nuestra política de devolución y crédito, nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de crédito a nuestra discreción. Cualquier producto revendido por los clientes a terceros que revendan dichos productos en violación de la Sección 2 de estos Términos y condiciones anulará esta política de devolución y cualquier otra garantía ofrecida por VITAMIN NUTRITION (VN).

CANCELACION ANTES DE RECIBIR EL PEDIDO. Usted puede hacer cancelaciones de artículos comprados en esta tienda virtual en un máximo de 48 horas después de hacer la compra en nuestro sitio web, si el mismo no ha sido entregado. Puede hacerlo directamente o mediante las vías de contacto habilitadas en este sitio. En los casos en que no haya recibido los productos y ha procesado el pago, procederemos a hacer un reembolso a su cuenta dentro del tiempo establecido por cada banco o emisor. Para los casos donde no sea posible procederemos a emitir un cheque a favor del titular de la factura, este proceso puede tardar hasta 10 días calendario.

Plazo y terminación.

Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor a partir de la Fecha de su publicación y permanecerán vigentes hasta su finalización o sustitución según lo dispuesto en esta Sección.

Garantías.

Tanto el Cliente como VN expresan y garantizan expresamente que cada uno tiene el poder y la autoridad para entrar en estos Términos y Condiciones y que estos Términos y Condiciones son una obligación legal, vinculante y exigible para ellos

Indemnización y limitación de responsabilidad.

Sin limitar el derecho del cliente a los créditos como se indica expresamente en este acuerdo, y en la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por cualquier reclamación por el mal uso de los productos, incluyendo gastos de cualquier tipo que surjan o indirectamente por la deficiencia o rendimiento del mismo, por muerte o danos causados por negligencia por lo que siempre recomendamos consultar con su médico de cabecera para iniciar cualquier programa de suplementación o pérdida de peso…